Perfiles de IT: Seguridad Informática

La realidad de la falta de acciones o políticas de Seguridad Informática, está generando cambios, capacitación en ese sentido.
La la Academia Latinoamericana de Seguridad, tiene por objetivo la formación de líderes en Seguridad Informática y sus alumnos son de México, Argentina, Colombia, Perú y Venezuela.

El mercado de seguridad argentino está aún en proceso de madurez, con una proyección para el 2008 del gasto total de IT de 3.630 millones de dólares.

Una investigación sobre el mercado argentino de IT realizada este año por Trends Consulting junto a Segurinfo muestra las siguientes cifras:

  • El mercado de IT presenta un volumen de 3.175 millones de dólares, de ese total 88.4 millones corresponden a Seguridad Informática comparando con el año anterior que registró un gasto en seguridad de 69.8 millones, implica un aumento considerable.
  • “La encuesta reconfirma que la seguridad de los sistemas informáticos ocupa un primerísimo lugar en las prioridades de los ejecutivos de IT de Latinoamérica”, aseguró Gastón Tanoira, Gerente de Sistemas de Seguridad de Cisco Systems en Latinoamérica, “Sin embargo, las acciones para enfrentar estas amenazas no se corresponden con los riesgos percibidos”.

Para contrarrestar esta situación, y respecto a los perfiles profesionales requeridos por el mercado de IT, se está comenzando a extender el cargo de Jefe se Seguridad Informática como política corporativa. Pero esto ocurre en grandes empresas, en las pymes este puesto es nulo.

Actualmente, no hay publicaciones de requerimientos de puestos a cubrir en este área. Son casi nulos los avisos publicados y los requerimientos refieren a políticas y procedimientos de seguridad, de la mano de administración de servidores y la aplicación de esas políticas.

En la medida en que a nivel corporativo, se generen áreas de seguridad informática, comenzarán a requerirse personas con capacitación y especialización en el área. Un punto todavía débil en lo que el mercado argentino puede ofrecer

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Hacia donde vamos en outsourcing?

El mercado de IT en Argentina ha sido caracterizado en los últimos tiempos por el Outsourcing de proyectos del área. Pero.. ¿ Cuál será el futuro en ese aspecto ? ¿ Hay tendencias que podamos tener en cuenta?

Silicon.com ha identificado cinco áreas para caracterizar el horizonte del mercado de outsourcing en los proximos años “Five hot outsourcing trends to watch”.

Cuáles son? Consolidation, Globalisation, Person-to-person offshoring, Green sourcing, Virtual worlds.

  • Consolidación de las empresas proveedoras de servicios de outsourcing a nivel mundial.
  • Globalización desde mercados tradicionalmente reconocidos hacia nuevas tendencias: Brasil, Rusia, India, China y México que se conoce como bloque ( BRICM) y experiencias recientes en Egipto y Polonia identificados como futuros casos de éxito.
  • Outsourcing “persona-a-persona” ( P2P offshoring ) hace referencia a desasociar el concepto de las grandes corporaciones ( negocios de gran escala) sino llevar el outsourcing a menor escala, alcanzando pequeñas empresas y hasta hogares. Ejemplos de servicios en este sentido son: turoría online, desarrollo de Web y software, hasta servicios de traducción y escritura.
  • La ecología será un factor clave para tener en cuenta en el momento de seleccionar proveedores y socios de negocio dados los gastos de energía y las catástrofes ecológicas.
  • El mercado para el outsourcing de mundos virtuales es todavía nuevo, pero los negocios se incrementan a una velocidad tentadora y hay que tener en cuenta esta tendencia.

Argentinos preparados y talentosos

En una nota publicada en el diario La Nación leemos un reportaje a Steve Watson quien es CEO de Stanton Chase (consultora especializada en head hunting). La consultora cuenta con 58 oficinas en 38 países, incluyendo la Argentina.

Respecto a la practica de head hunting en particular, en breve escribiré en este blog, pero sobre su opinion del mercado, resalto estas notas:

  • “En el mercado de hoy buscamos gente con liderazgo, con experiencia internacional y visión global.
  • “Las características que hoy necesita un número uno son: saber cómo defender sus intereses, tener una estrategia y poder comunicar su visión empresarial. También es muy importante la capacidad de formar grupos de trabajo. “
  • (respecto a entrevistas) “Nosotros identificamos talentos mediante la energía que pone el candidato en el encuentro cara a cara. De antemano tenemos mucha información sobre el postulante, pero tratamos de enfocarnos en cómo actúa y se comunica con nosotros
  • (respecto a las exigencias de las compañías internacionales) “Cada vez más es necesario obtener un MBA o un título de grado mayor que el universitario, y por sobre todo experiencia y entrenamiento en el exterior. También el manejo del inglés.”
  • (respecto al rol de América latina en esta escasez de talentos a nivel mundial) “Algo que noté en este viaje y que no había visto aún: la Argentina tiene una capacitación fantástica en el área tecnológica y un fuerte potencial en la creación de talentos. “
  • (respecto al mercado laboral en la Argentina) “Estoy impresionado. Aquí existe una oportunidad fantástica, con gente muy preparada y muy bien formada culturalmente. Están preparados y son talentosos. De esta forma es un sitio propicio para venir a hacer negocios, porque es más fácil que en otros países de América latina. “

Asi como varios expertos han opinado en el último tiempo, coincido en que los argentinos, cuando nos preparamos somos talentosos. Deberíamos crear más talentos con capacitación para poder generar competitividad global.

Ingenieros

Sobre la falta de ingenieros en general, varias notas se han publicado en el último tiempo. La que resumo es del diario Clarin y escribe Gabriela Samela.

Ingenieros en general, mercado IT en particular, una realidad que necesita ser atendida y resuelta en breve.

¿Qué estamos haciendo?¿Alguien toma nota del eco que la realidad se está haciendo ultimamente en los medios?

  • Facultad de Ingeniería de la UBA “En este momento tenemos 700 alumnos realizando pasantías y no damos abasto. Para Ingeniería Informática tenemos requerimentos de pasantes por no más de 5 horas diarias con sueldos de 2.400 pesos. Los alumnos de Ingeniería Electrónica ingresan a puestos efectivos donde cobran desde 3.000″
  • Instituto Tecnológico e Buenos Aires (ITBA), “desde 2005 se firmaron 754 acuerdos individuales con pasantes”.
  • Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional (UTNFRBA) “tienen 500 pasantes en empresas privadas y 300 en el Estado o en proyectos de la propia Facultad para terceros.”
  • La cantidad de graduados no alcanza para abastecer la demanda en crecimiento, consecuencia de la reactivación productiva”
  • En nuestro país hay demasiada gente preparada para la gestión, pero faltan ‘ingenieros- ingenieros’ que sepan hacer cosas
  • “La cantidad de ingresantes fue en declive durante la década pasada y ahora estamos cosechando la mala siembra”
  • En la UBA, las ingenierías más pobladas son Informática e Industrial.
  • En el ITBA la distribución es similar: la carrera más poblada es Ingeniería Industrial (694), la siguen Química, Informática, Electrónica y Mecánica (entre 172 y 141 alumnos), y más atrás quedan Ingeniería en Petróleo y Naval.
  • La vedette en la UTNFRBA es Ingeniería en Sistemas de la Información, con 4609 alumnos.
  • “Los jóvenes se alejan de la ingeniería en todo el mundo”
  • “la deficiente formación en el nivel medio, particularmente notable en el caso de los polimodales” es lo que desencadenan los terribles problemas en el ingreso
  • En la UBA, “de los 60.000 alumnos que ingresan al CBC, menos del 10 por ciento elijen estudiar ingeniería. Y si la aprobación general en el resto de las carreras puede llegar al 50%, en ingeniería sólo aprueba el CBC el 25%”
  • Las falencias en matemáticas forman hacen de filtro para llegar a la carrera.

Una visión que suma a la realidad del mercado de recursos especializados en IT en el país y la respuesta que la educación formal llega a canalizar.

Ingles para profesionales de IT

Dada la situación de generación de empleo de la mano de la apertura del mercado modalidad offshoring es que en Argentina, la mayoría de los empleos del área IT tengan como requisito casi excluyente el manejo del idioma inglés.
Todos las personas que desarrollan tareas en el área usan el idioma inglés para leer principalmente documentación. Literatura de IT en español hay poca de valor ( a mi gusto).
El primer escalón que hasta hace un tiempo era suficiente, hoy queda muy lejos del nivel mas bajo requerido.
El primer nivel a cubrir es no solo leer sin errores, sabiendo interpretar texto técnico pero también agregan una comprensión en lecto / escritura. Poder armar una presentación o un mail, sobre temas funcionales / técnicos, obtener y evaluar una respuesta. Volver a preguntar.
La lecto/escritura en este aspecto requiere conocimiento de gramática y vocabulario. Hay que saber armar una frase, una pregunta, defender un punto de vista. Identificar la relación con el interlocutor y utilizar el modismo correcto al referirnos.
Para lograr este escalón, necesitamos estar preparados y leer / escribir mucho en la práctica. La gramática del idioma, el uso de frases y verbos específicos ( cuantos verbos hay en inglés.. ni hablemos de los “phrasal verbs“..) deben ser estudiados y usados con seguridad. Un curso, un tutorial online, un buen libro puede ayudarnos.
Cuando tomemos cualquier camino para mejorar nuestro INGLES como segunda lengua nunca perdamos de vista que mas allá de lo general que necesitamos aprender y/o profundizar hay cursos orientados a nuestra necesidad laboral. No solo charlemos sobre una película que vimos el fin de semana, escribamos un mail, discutamos si la metodología de testing que usamos es la correcta y por que, contemos nuestro CV, defendamos .NET contra J2EE ( o viseversa..no?)

Pero siempre tenemos que seguir practicando.

El segundo escalón ya implica el “hablar y escuchar”. Una charla telefónica, una reunión, un conference call.
Tenemos que entender que nos dicen, tenemos que hablar y saber explicar clara y fluidamente lo que deseamos hacer conocer.
Otra vez, la gramática es importante, el vocabulario, pero ahora sumemos las capacidades de comprensión y una clara pronunciación.

Ya podemos empezar a diferenciar “American English vs. British English” dependiendo de nuestros interlocutores, podemos usar riqueza en vocabulario y en esos verbos que tanto nos costó incorporar pero que tan bien describen lo que queremos decir.
Ya el mail que escribimos.. las idas y vueltas escritas, podemos realizarlas en una charla, podemos profundizar ideas..

Pero siempre tenemos que seguir practicando. Cuando incorporo a mi staff profesionales con nivel avanzado de inglés, fomento y pido que sigan avanzando, que se sumen a cursos avanzados, que no dejen de practicar, de aprender .. cursos con nativos, siempre hay algo mas allá de donde hemos llegado, para usar el idioma como un segundo lenguaje y no solo como un “traductor” de términos.

No dejen de hacerlo, por el mercado, por lo que se viene, porque IT se desarrolla mayormente en mercado de habla inglesa y cuando no es así, igualmente la documentacion usa el idioma para describir tecnología.

Empleos para personas de edad mayor a 40 años.

Interesante nota de Ana Moreno en el diario La Nación, titulada “La ruta de los 40, un camino incierto”.

Hace una semana se aprobó la ley por la cual el Gobierno de la Ciudad beneficiará a pymes que tomen empleados mayores de 45 años

Tomo algunos datos ligados a IT ( textuales)

  • En el área de sistemas hay ciertos conocimientos que sólo puede tener una persona de 48 años o más -dice Vanoli– porque maneja tanto la tecnología anterior como la actual. Cuando hay que migrar de un sistema a otro, por ejemplo, los jóvenes no están formados para hacerlo..
  • La rama de las ingenierías es otra de las que se salva de las restricciones por edad….En las industrias de la construcción y del petróleo, las empresas están incorporando personas mayores de 55 años, porque no encuentran gente para sus proyectos…

Realmente rescato que el mercado que en los años 90 dejaba de lado a profesionales con edad mayor a los 30 años, hoy está incorporando edades superiores a 50 para aquellos puestos que requieren mucho conocimiento de negocio, funcional mas allá que la actualización técnica en tecnologías nuevas.

También es verdad que en esos puestos, suele requerirse conocimientos ( aunque no experiencia) de esas nuevas tecnologías dado que los sistemas no siempre están 100% ligados a tecnologías anteriores sino que muchas veces, migran, conviven.

El profesional de sistemas capaz de mantenerse actualizado en tecnologías, que se autocapacita o toma ventaja de las ofertas de capacitación de la empresa donde trabaja o de los eventos que el mercado ofrece ( aún gratuitos, aún cuando no estén 100% relacionados a lo que luego el día a día nos enfrenta frente a un teclado).. suele ser el profesional que saca ventaja del conocimiento y de la experiencia.

Nada puede reemplazar la experiencia de años, formando parte de equipos de desarrolladores, o testers, o tomando contacto con usuarios, implementando sistemas, sabiendo que pasa en las implementaciones, que diferencia trajeron los sistemas web a todos los proyectos que se conocían, volviendo atrás y volviendo a avanzar tecnológicamente.

Nada puede reemplazar la experiencia y no necesariamente el paso de los años tiene que ser un paso de ser un desarrollador SENIOR a un manager de equipos. Puedo seguir siendo un excelente desarrollador Senior, pasando experiencia a los mas chicos, tomando conocimiento de las nuevas tecnologías y engamando soluciones robustas ( aun cuando no escriba una linea de código en .NET o J2EE)

Pero también, hay muchos miedos principalmente al cambio, al “empezar de cero”…

La teoría como en todo es fantástica. La realidad es un poco lejana a ese ideal. El mercado busca desarrolladores donde no los hay porque NO LOS HAY. Entonces, toma mano y levanta la bandera de la no discriminación cuando si mañana por arte de magia, todos los estudiantes de las universidades se graduaran. Solo apostarían a los Junior.. a los recién graduados…. o no ?

Ambos extremos del proceso de incorporación de personal ( el candidato, la empresa que busca cubrir un puesto) deben ser consientes de esto.

No es que la esperanza de vida del hombre en esta tierra es mayor que hace unas décadas atrás ? no es que las nuevas tecnologías construyen sobre lo anterior y no destruyen el camino recorrido.. sino que asombran, deslumbran, crecen ? Por que no extender la edad requerida cuando la decisión es solo ligada a la tecnología y no un impedimento de la organización en si ?